Ofte indrettes ledelse, processer og kampagner, som om udvikling er lineær og mennesker er rationelle individer. Det sker af ren rutine. For ingen betvivler i dag, at verden er kompleks, og at mennesker i høj grad er styret af impulser, fordomme og ufuldstændig viden. Men vi har udviklet en imponerende evne til at at overbevise hinanden om det rationelle og indlysende i vores beslutninger og processer. Vi har iført aben et jakkesæt.
Vi tager afsæt i adfærdspsykologiens beskrivelse af mennesker. Samtidig tror vi at den eneste måde at tackle kompleksitet, er gennem systematiske og evidensbaserede forsøg med hvad der virker. Lidt som evolutionen udviklede vores ven i jakkesættet. For os går teknologi og biologi hånd i hånd med god forretning, og læring er organisationens vigtigste kapital. Derfor baserer vi altid vores løsninger på fakta og sammenlignelighed, gerne ved brug teknologi og data. Det kan være indsamling af viden om en målgruppe ved hjælp af apps. på deres smartphone, eller det kan grundigt dokumenterede test med design af målgruppens adfærd. Herved hjælper vi vores kunder med at forstå menneskers reelle motiver og handlinger. Hvad motiverer medarbejdere til at gøre en ekstra indsats? Hvad får kunderne til at købe? Hvad får målgrupper til at ændre adfærd?
Recent Comments